Ophold bestilles på www.larsenhotel.dk, hvorefter du modtager en bekræftelse, som du viser ved check-in på hotellet/kroen. Bekræftelsen har et bookingnummer.
Ved bestilling på www.larsenhoteldk opkræves et depositum på 15 %.
Restbeløbet opkræves af hotellet/kroen.
Vær opmærksom på, at du skal have en synlig miljømærkat i bilruden, hvis du vil køre ind i tyske storbyer som Berlin, Hannover, Kõln og Stuttgart. Dette gælder dog kun, hvis du kører i en benzindreven bil fra 1993 eller ældre. Du kan købe dette mærkat ved at kontakte FDM Test og Bilsyn og oplyse registreringsnummer på bilen.
2. Ankomst og aflevering af værelse
Normalt er værelset tilgængeligt fra kl. 15 på ankomstdagen. Værelset skal forlades kl. 11 på afrejsedagen.
3. Priser
Hvor intet andet er nævnt, er priserne i danske kroner.
Børn under 3 år medtages gratis, forudsat de bor på samme værelse som forældrene - dog betales for mad og drikkevarer. På nogle af hotellerne/kroerne er der speciel børnemenu.
Visse hoteller skilter med særlige priser for børn mellem 3-11 år.
Der er som regel tillæg for enkeltværelse etc. Se information under prisen i kataloget og på hjemmesiden.
Enkelte hoteller/kroer har weekend- og/eller højsæsontillæg.
Flere hoteller og kroer pålægger gebyr ved betaling med kreditkort samt udenlandske betalingskort.
Vær opmærksom på at enkelte af hotellerne/kroerne opkræver miljøafgift.
Bemærk venligst at der ved ophold i Tyskland kan forekomme en grøn afgift på ca. kr. 15,00 pr. person pr. ophold.
Check altid www.larsenhotel.dk for seneste opdatering af priser. Nogle hoteller justerer priserne i løbet af året.
4. Afbestilling/udeblivelse
Ved afbestilling senere end 48 timer før planmæssig ankomst eller ved udeblivelse på dagen er hotellet/kroen berettiget til at opkræve betaling for det bestilte.
Vi tager forbehold for at visse af vore medlemmer har andre afbestillingsregler.
Beløbet trækkes automatisk på dit betalingskort.
5. Gavekort
Du kan købe gavekort på www.larsenhotel.dk, på posthuse med BilletNet og i alle JYSK-butikker (dog ikke uden for Danmark).
Gavekort kan indløses som hel eller delvis betaling af dit Larsen-ophold.
Når du bestiller på www.larsenhotel.dk, skal du angive, såfremt du ønsker at betale restbeløbet på hotellet/kroen helt eller delvis med gavekort.
Ved indløsning på udenlandske kroer og hoteller skal du være opmærksom på at kroens/hotellets omvekslingskurs kan være dårligere end den officielle kurs.
Gavekort gælder i 5 år fra udstedelsesdagen – derefter er de ikke længere gyldige.
6. Hund
Kun de hoteller/kroer, hvor der står ”Ja” under hundesymbolet i oversigten, tillader at du medbringer hund og ofte mod betaling. Når du bestiller på www.larsenhotel.dk, skal du angive, at du medbringer hund.
Der tages forbehold for ekstra omkostninger i forbindelse med rengøring eller skader, som hunden måtte forvolde. Hunde må ikke medtages i restauranterne.
7. Rygning
Der findes enkelte hoteller, som stadig tilbyder rygerværelser. Se under rygepolitik ved de enkelte hoteller. Når du bestiller dit ophold på www.larsenhotel.dk , så husk at gøre opmærksom på, hvis du gerne vil bestille et rygerværelse.
Bemærk at der gælder samme offentlige rygeregler i Sverige og Tyskland som i Danmark. Larsen Hotel og Kroferie gør hotellet opmærksom på ønsket om rygerværelse, men kan ikke love noget.
8. Reklamationer
Eventuelle reklamationer skal altid foretages direkte til hotellets/kroens ledelse/ejer, således at fejlen kan blive rettet på stedet.
Larsen Hotel og Kroferie har ingen indflydelse på hotellets/kroens drift/økonomi, da vi kun er samarbejdspartnere og derfor ikke kan tage direkte ansvar.
Såfremt problemet ikke kan løses på stedet, kan man ved skriftlig henvendelse kontakte Larsen Hotel og Kroferie senest 8 dage efter afrejse.
Oplysningerne i årets katalog og på hjemmesiden er korrekte, dog tages der forbehold for trykfejl og for ændringer (for eksempel ejerskifte, forpagtningsforhold, konkurs, ændrede åbningstider, prisstigninger og kursændringer), der er opstået siden udarbejdelsen.
